Expéditions et frais de port
Chez Magadi Petshop, nous préparons vos commandes avec le plus grand soin.
Nos colis partent généralement sous 24 à 48 heures ouvrées après réception de votre paiement selon le mode de livraison qui vous convient le mieux.
Nos partenaires de livraison
Pour vous assurer une livraison rapide et fiable, nous travaillons avec La Poste et Mondial Relay, deux transporteurs de confiance.
Livraison à domicile par La Poste
Plusieurs options s’offrent à vous :
- Lettre Suivie, Colissimo, ou Colissimo avec signature (France métropolitaine)
- Colissimo international pour les autres destinations
Chaque envoi possède un numéro de suivi que vous pouvez consulter à tout moment sur le site de La Poste
Les délais indicatifs sont de 48 à 72 heures ouvrées pour la France métropolitaine.
Le tarif s’ajuste automatiquement selon le poids total des articles.
Petit conseil : pour plus de tranquillité, nous vous recommandons la livraison avec signature.
Livraison en Point Relais par Mondial Relay
Vous préférez retirer votre commande près de chez vous ?
Le service Mondial Relay vous permet de choisir le point relais qui vous arrange le plus !
- Vous recevez un numéro de suivi pour suivre votre colis à tout moment.
- Vous serez informé dès qu’il sera disponible dans votre point relais.
- Ce service est proposé pour : France, Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Italie et Pologne.
Trouvez votre point relais sur le site Mondial Relay
Livraison à domicile par Mondial Relay
Si vous préférez plus de confort, votre commande peut aussi être livrée directement chez vous
Le suivi est disponible en ligne, et les délais varient selon le pays de destination.
Le tarif dépend, là encore, du poids de votre commande.
Ce service est proposé pour : France, Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et Italie.
Pour les autres destinations
Votre pays ne figure pas dans la liste ?
Pas de souci ! Écrivez-nous simplement à info@magadi-petshop.com et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée à votre situation.
Quelques précisions importantes
Nous faisons de notre mieux pour que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état.
Cependant, les délais peuvent varier selon les transporteurs.
Si votre colis est indiqué “livré” mais que vous ne l’avez pas reçu, contactez-nous : nous ouvrirons une réclamation pour comprendre ce qu’il s’est passé.
Important : pour les livraisons sans signature (Colissimo ou Lettre Suivie), le suivi fourni par La Poste fait foi.
Si le colis est indiqué comme « livré » par le transporteur, nous ne pourrons malheureusement pas procéder à un remboursement, même partiel.
Cela nous permet d’éviter les abus, et de continuer à vous proposer des tarifs justes
Pour plus de tranquillité, nous vous conseillons de choisir l’option Colissimo avec signature, qui garantit la remise en main propre et une couverture en cas de problème.
Notre engagement
Nous savons que vous attendez votre commande avec impatience — et c’est normal !
Nous mettons tout en œuvre pour qu’elle vous parvienne dans les meilleurs délais, avec soin, et avec le sourire.
Merci de votre confiance
L’équipe Magadi Petshop