Expéditions et frais de port
Les colis sont généralement expédiés dans les 24 à 48 heures ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés selon le mode de livraison que vous choisissez lors du passage de votre commande.
Pour effectuer nos livraisons, nous avons choisi La Poste et Mondial Relay.
Par la Poste plusieurs choix s'offrent à vous.
Le colis voyage avec un n° de suivi vous permettant de le tracer sur le site Internet de la Poste (le choix colissimo avec signature étant la méthode la plus sûre et la plus rapide):
-soit Lettre Suivie, Colissimo ou Colissimo avec signature pour la France
Lettre suivie et colissimo sont déposés dans votre boite aux lettres. La poste prévoit un délai de 48 à 72 heures ouvrés pour la France métropolitaine.
-soit en Colissimo pour les autres destinations, le délai est variable selon le pays de destination.
Le prix est calculé en fonction du poids des articles.
Par Mondial Relay en point relais, le colis voyage également avec un numéro de suivi que vous pourrez suivre sur internet. Si vous choisissez ce transporteur votre colis sera à retirer dans le point relais de votre choix. La liste des points relais est à consulter sur le site de Mondial Relay en suivant ce lien https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/ . Cette méthode est valable uniquement pour la France, l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, les Pays Bas, l'Espagne, le Portugal, l'Italie et la Pologne.
Par Mondial Relay à domicile, le colis voyage avec un numéro de suivi que vous pourrez suivre sur le site internet de Mondial Relay. Avec cette méthode, votre colis sera livré à votre domicile par le transporteur de chez Mondial Relay.
Le prix est calculé en fonction du poids des articles. Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination..
Pour les livraisons dont le pays n'apparaîtrait pas dans la liste des destinations vous pouvez nous envoyer un mail à info@magadi-petshop.com
La Boutique ne pourra être tenue responsable des éventuels retards de livraison.
Si vous n'avez pas reçu votre colis alors qu'il est noté "livré" par le transporteur concerné, contactez nous afin que que nous puissions lancer une réclamation pour en savoir plus.
Nous attirons votre attention sur le fait que dans le cas d'une livraison par la poste sans signature (colissimo ou lettre suivie); toute commande dont le colis a le statut "livré" ne pourra en aucun cas être partiellement ou totalement remboursé suite à des abus. Si vous souhaitez assurer votre colis, nous vous recommandons de choisir la livraison avec signature.